Федеральный закон от 02.06.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»

Порядок организации работы с обращениями граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступившими в Правительство Тверской области (утв. распоряжением Правительства Тверской области от 08.04.2014 №169-рп)

Порядок организации работы с обращениями граждан, поступившими в Главное управление "Государственная жилищная инспекция" Тверской области (утв. приказом Главного управления от 27.10.2014 № 44-ОД)