Стратегические инициативы Президента РФ
  • Фамилия
    Имя
    Отчество
    Электронная почта
    Страна, регион, район Тверской области
    Адрес (почтовый)
    Телефон
    Вопрос/Обращение
    Загрузить файл:
     
    Я согласен на обработку моих персональных данных 
    при подготовке ответа



     
Написать письмо
Туристический портал Тверской области
Государственные услуги

Версия для слабовидящих
Контакты
Версия для печати
Региональные
Управляющие компании будут оштрафованы за некачественные услуги
14 июля 2014

Беспрецедентные меры ответственности за работу ненадлежащего качества в сегменте коммунального хозяйства – штрафы в пользу жильцов за неправильный расчет или некачественную услугу будут приняты в России после того, как будет введено лицензирование управляющих компаний.
Это рассказал в интервью "Российской газете" Михаил Мень, министр жилищно-коммунального хозяйства и строительства России.
По словам чиновника, не секрет то, что нередко по ошибке, а зачастую и умышленно потребителям выписываются неправильные квитанции с чрезмерно завышенными счетами. При этом потребитель вынужден посещать расчетно-кассовый центр, разбираться с начислениями, и, если потребитель сумеет доказать свою правоту, тогда с него будет снята неправильно начисленная сумма. Сейчас же устанавливается норма, по которой 15% от данной суммы будет направлена на счет потребителя. 

Помимо этого, по утверждению министра, сейчас в России пока нередки ситуации, когда в домах отключается тепло или горячая вода, не работает лифт. По действующему сегодня законодательству, если потребитель в присутствии свидетелей или в присутствии представителя УК, зафиксировал, к примеру, факт отсутствия горячей воды в кране, смог это доказать, подал жалобу, то управляющая компания не должна брать с потребителя деньги за данную услугу. 

По мнению министра, этого недостаточно, так как усилия по фиксации и подаче жалобы - это, разумеется, трата времени и нервов, и важно обеспечить потребителю в своем роде моральную компенсацию. В связи с этим вводится ответственность именно в качестве штрафа за некачественно оказанную услугу, размер которого составит 30% от стоимости данной услуги, - приводит "Российская газета" слова чиновника.
Газета уточняет, что с мая следующего года в России управляющим компаниям нельзя будет действовать без лицензии. В результате, по оценкам экспертов, будут заменяться от 7% до 10% управляющих компаний. Это недобросовестные организации, на которые постоянно жалуются потребители.

Источник:
http://ria-in.ru/novosti/novosti-zhkkh/upravlyayushchie-kompanii-budut-oshtrafovany-za-nekachestvennye-uslugi